arvutiteaduse instituudi lõputööderegister


Tarkvarasüsteemi KIVIKE kasutajate rahulolu analüüs
Nimi Mariana Urvik
Kokkuvõte Käesoleva bakalaureusetöö eesmärk oli teostada tarkvarasüsteemi KIVIKE kasutajate rahulolu analüüs. Selleks kasutati kolme meetodit, milleks olid intervjuud, rahulolu küsitlus ning veebianalüütika analüüs. Intervjuudest selgus, et kasutajate arvates vajab KIVIKE täiendavaid arendusi. Rahulolu küsitluse tulemusena on KIVIKEse kasutatavus keskmisest madalam, mis võib mõjutada ka kasutajate rahulolu. Veebianalüütika analüüsi põhjal on KIVIKE pidevalt kasutatav süsteem.
Lõputöö keel eesti
Lõputöö tüüp Bakalaureus - Informaatika
Juhendaja(d) Siiri Pärkson ja Siim Karus
Kaitsmise aasta 2017
PDF